Storno podmínky

Tyto zásady zrušení vysvětlují, jak se vyřizuje zrušení objednávek na adrese Cepero Custom Cabinet.

1. Zrušení před odesláním

O zrušení můžete požádat před odesláním objednávky tak, že nás kontaktujete na adrese info@ceperocustomcabinet.com. Uveďte prosím číslo objednávky a žádost o její zrušení.

Pokud objednávka ještě nebyla zařazena do realizace, balení, rezervace přepravy, výroby, obstarání, personalizace nebo expedice, vynaložíme přiměřené úsilí k jejímu zrušení.

2. Objednávky již zpracované nebo odeslané

Jakmile byla objednávka zpracována, zabalena, předána dopravci, zařazena do přepravy nebo odeslána, nemusí již být možné ji zrušit.

Pokud zrušení není možné, můžete požádat o vrácení zboží podle našich Zásady vrácení zboží a refundace po doručení.

3. Vlastní nebo zakázkově vyrobené položky

Vlastní, personalizované nebo zakázkově vyrobené produkty již nemusí být možné zrušit, jakmile byla zahájena výroba, obstarání, personalizace nebo zpracování zvláštní objednávky.

Pokud lze vlastní nebo zakázkově vyrobený produkt zrušit, potvrdíme vám to e-mailem.

4. Zpožděné objednávky

Pokud objednávku nemůžeme odeslat v odhadovaném termínu, můžeme vás kontaktovat s aktualizovanými informacemi.

Pokud to vyžadují platné právní předpisy, můžete se rozhodnout na zpoždění počkat, nebo zrušit neodeslanou objednávku a požádat o vrácení peněz.

5. Problémy s podvodem, platbou, adresou nebo dostupností

Objednávku můžeme zrušit, pokud nelze ověřit platbu, zjistíme riziko podvodu, doručovací adresa je neúplná nebo nepodporovaná, produkt není dostupný, objednávka obsahuje chybu v ceně nebo nabídce, dopravce nemůže na danou adresu doručit nebo splnění objednávky brání právní či regulační omezení.

Pokud objednávku zrušíme, vrátíme uhrazené částky, pokud zákon nestanoví jinak.